Conditions d'utilisation

1- Application

Les conditions générales de vente sont conclues d'une part, entre la société "Santons Jacques Flore" et toute personne morale ou physique désirant effectuer un achat sur les site des santons Jacques Flore (www.santons-flore.com).

Toute commande sous-entend l'acceptation stricte de ces conditions; lesquelles pourront être modifiées par la société "Santons Jacques Flore", toute modification sera indiquée sur ce site.

2- Santons Jacques FLORE

Tous les santons proposés sont des modèles déposés, toute modification dans le but de les revendre est strictement interdite.

La fabrication est rigoureusement effectuée dans notre atelier situé au 21 rue rastègue à Aubagne 13400.

La taille des modèles présentés est une échelle, de part leur diversité chaque sujet ne saurait mesurer strictement la taille indiquée, de même certaines variations de coloris pourraient exister par rapport à ceux présentés.

3- Commande

Si malgré notre vigilance un modèle commandé était temporairement indisponible, le client serait contacté par mail afin de modifier sa commande.

Chaque commande ne sera définitive qu'après acceptation des conditions de vente et validation du paiement via le processus de commande.

La validation de chaque commande vaut pour acceptation des tarifs et frais de ports en vigueur sur ce site.

La commande ne sera traitée et préparée qu'après encaissement du montant dû.

4- Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros départ atelier.

Les frais de ports dépendent du pays d'origine de la commande.

Un franco de port est en vigueur aussi bien pour les commandes depuis la France que depuis l'étranger.

5- Paiement

Le paiement se fera par carte bancaire via le module paypal avec transaction sécurisée SSL (secure socket lock), la création d'un compte paypal n'est pas obligatoire.

Le paiement pourra également s'effectuer par chèque bancaire libellé en euros à l'ordre de "Santons Jacques Flore" en prenant soin d'indiquer le numéro de commande au dos de ce dernier.Le chèque devra ensuite être adressé à "Santons Jacques Flore" au 21 rue rastègue 13400 Aubagne.

Dans le cas d'un paiement par chèque un délai supplémentaire est à prévoir puisque la commande ne sera traitée qu'après encaissement de celui-ci. 

6- Expédition et livraison

Les commandes seront traitées par ordre de réception.

Chaque commande est expédiée en bon état depuis notre atelier, toute réserve devra obligatoirement être indiqué au transporteur lors de la livraison, aucune contestation ne sera prise en compte sans cette condition.Toute réserve devra immédiatement être communiquée à notre attention.

Chaque acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse mentionnée lors de la commande, en cas de retour il devra s'acquitter de frais de livraison supplémentaires.

Les santons Jacques Flore s'engagent à expédier les modèles commandés dans les meilleurs délais, ces derniers étant différents selon le mode de paiement choisi.

Tout retard exceptionnel de livraison ne saurait entraîner une annulation de commande ou autre demande d'indemnisation.

Les expéditions se feront par colissimo de manière que chaque livraison pourra être suivie en temps réel.

7- Retour et délai de rétractation

La legislation en vigueur prévoit un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Toute réclamation devra être signifiée à la société soit par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus soit par mail à l'adresse suivante: santonsflore@gmail.com

Le retour éventuel ne pourra se faire qu'à condition que la marchandise soit en parfait état et dans son emballage d'origine; de même les risques et les frais du retour et d'une éventuelle ré-expédition sont toujours à la charge de l'acquéreur.

8- Confidentialité et propriété intellectuelle

Les santons Jacques Flore s'engagent à respecter la confidentialité quant à l'identité de ses clients.

De même tous les éléments constitutifs de ce site sont la propriété intellectuelle exclusive des santons Jacques Flore.

9- Contacts

Les santons Jacques Flore sont joignables à tout moment :

- Par mail : santonsflore@gmail.com

- Par courrier : 21 rue rastègue 13400 Aubagne

- Par téléphone : 04-42-54-31-89